- La récupération des données est garantie dans 89 % des cas.
- 84 % des récupérations sont effectuées avec succès dans un délai de 4 à 5 jours.
- Environ 8 % des pannes sont irrécupérables. Ce pourcentage diminue grâce à la recherche et à des supports plus sophistiqués.
- 90 % des données contenues sur le support endommagé sont généralement récupérées.
- Dans le cadre du service en urgence, 75 % des récupérations sont réalisées dans un délai de 48 heures.
- 5 % des disques fabriqués plantent au cours de la première année.
- La durée de vie approximative d’un disque dur est de 3,6 ans.
Les pourcentages des incidents les plus fréquents sont :
- Panne des têtes ou des plateaux magnétiques (55 %)
- Panne électronique (23 %)
- Panne logique (9 %)
- Panne firmware (8 %)
- Dommages causés par un malware/virus (5 %)
- Autres…